Plan Prueba
0 €7 días
Solo 7 días
Cargando el panel de control.
Un momento…
Para usar el panel de control debes configurar un método de pago y completar el cobro del plan contratado.
Cliente de paso: busca una ficha existente o crea una nueva.
Un marketplace te cobra por crecer. Barveo es tu software: cuota fija, clientes tuyos y panel completo. En el buscador puedes ganar visibilidad.
Todo el día a día de tu barbería en un mismo panel.
Mientras cortas, la atención telefónica con IA de tu app de reservas atiende la llamada, consulta huecos y mete la cita en la agenda sola. Sin perder el hilo. Sin dejar al cliente en espera.
Horas antes de la hora, Barveo llama al cliente y pregunta si vendrá. Confirma, cancela o deja mensaje: en la agenda sale verde, rojo o buzón. Tú eliges a quién (todos, primera visita, quienes hayan faltado) y si reintenta cuando no contestan. En el idioma que eligió el cliente.
Reservas, lista de espera y contenido con tu logo y tu nombre. En móvil, tablet o escritorio. Con Plan Ultra, también en Apple y Google Play.
Citas en el panel y en la app. Si no hay hueco, el cliente entra en lista de espera y tú lo encajas cuando se libere.
App Staff para el equipo, fichaje con aviso al llegar al local, turnos, vacaciones y festivos. Pensado para el registro de jornada en España.
Cobros en cita, formas de pago y TPV emparejado con el panel. El dinero del día, sin hojas sueltas.
Stock, pedidos online y packs de productos o servicios. Lo que vendes en silla y lo que vendes en app, alineado.
Puntos por servicios y productos, y tarjetas regalo con código. Que vuelvan — y que traigan a alguien.
Ingresos, citas, empleados y comisiones claras. Decisiones con números, no a ojo.
Registro de jornada integrado en la operativa del equipo. Facturación con el camino a Verifactu. Una app global no va tan al grano con lo que exige tu negocio aquí.
Si pasa esto, entonces pasa aquello. Bloqueas la reserva online, mandas un mail, avisas al local o sumas puntos. Sin escribir código: las activas en Clientes → Reglas.
Si un cliente no se presenta 3 veces, se le bloquea la reserva en la app. Así no ocupa un hueco que otro sí va a usar. En silla, si quieres, le atiendes igual.
Si solía venir cada dos semanas y se le pasa el plazo, le llega un correo para que no se abandone y coja cita.
Pides el listado a tu sistema actual, lo subes y mapeas columnas. Nombres, teléfonos y emails listos — sin teclear uno a uno.
Por el RGPD y la LOPDGDD, tu proveedor debe entregarte los datos de clientes en un formato usable (p. ej. CSV), normalmente en un mes.
Muchos de tus clientes no usan apps ni quieren contraseñas. Con Barveo reservan llamando y hablando, como toda la vida, y la cita entra sola en tu agenda.
El asistente telefónico les reconoce por su número, les ofrece horas libres y reserva. Sin descargar nada ni rellenar formularios. Atiende en 🇪🇸 español, catalán, 🇬🇧 inglés, 🇫🇷 francés, 🇵🇹 portugués, 🇮🇹 italiano y 🇩🇪 alemán.
Si prefieren hablar con una persona, el asistente les pasa contigo. Un hijo o un nieto también puede reservar por ellos, incluso para varias personas a la vez.
Confirmación al momento y, si lo activas, SMS de confirmación y llamada para confirmar la cita el día antes. Y puedes ofrecer tu precio de jubilado en la ficha.
Apoyamos a quienes piden que la tecnología no deje a nadie atrás.
Empiezas tú. Sin esperar a un comercial.
Alta rápida: nombre, horario, equipo y servicios. Confirmas el correo y entras al panel.
Marca, precios, turnos y lo que quieras activar: tienda, fidelización, reglas de clientes, IA telefónica…
Los clientes reservan; Barveo puede llamarles para confirmar. Tú llevas agenda, caja, stock y equipo desde el mismo sitio.
Prueba gratis o contrata. Cuota fija: sin comisión por reserva.
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35 €/mes
Hasta 2 empleados
de descuento en productos de Barveo Store
Contratar →55 €/mes
Estadísticas, Tienda y Asesor
de descuento en productos de Barveo Store
Contratar →75 €/mes
Especiales, lotes, proveedores y app propia
de descuento en productos de Barveo Store
Contratar →El descuento se aplica a los productos de Barveo Store, la tienda online de Barveo (barveo.app/tienda), mientras tu plan de pago esté activo. Entra en «Mi cuenta» de la tienda con la cuenta del panel de tu barbería antes de pulsar «Pagar»: se aplica el porcentaje vigente al pulsarlo. El envío y los pedidos a proveedores que hagas desde el panel no llevan este descuento. No tiene fecha de fin, pero Barveo puede cambiarlo o retirarlo; el cambio vale para los pedidos nuevos.
Al contratar Pro o Ultra se iniciará el alta de la cuenta Stripe de esa barbería. El titular completa el onboarding de Stripe; sin verificarla no se aceptan cobros. Esa misma cuenta podrá recibir los pagos de la tienda y, cuando esté habilitado, del TPV. Cambiar entre Pro y Ultra reutiliza la cuenta.
Comisiones: Barveo no cobra comisión por reserva. Cada cobro de tienda o TPV aplica las tarifas vigentes de Stripe (España: tarjetas estándar del EEE 1,5 % + 0,25 €; prémium EEE 1,9 % + 0,25 €; Reino Unido 2,5 % + 0,25 €; internacionales 3,25 % + 0,25 €; TPV presencial 1,4 % + 0,10 € en tarjetas del EEE; otros métodos según Stripe). Barveo no aplica una comisión de plataforma adicional sobre esos cobros. Tarifas: stripe.com/es/pricing.
Depósitos y no presentación: si la barbería activa una política de cancelación, los depósitos y los cargos por cancelación tardía o no presentación se cobran en esa misma cuenta Stripe, según la política de cancelación y el consentimiento de tarjeta publicados. Barveo no aplica comisión sobre esos cobros.
Gratis · Ya disponible
Compra productos profesionales para tu barbería y lleva tu almacén. Sin cuota: con cualquier plan de Barveo, además, con descuento.
Elige la barbería que quieres gestionar.
Tu cuenta existe pero el correo aún no está confirmado. Revisa tu bandeja o la carpeta de spam. En Supabase puedes reenviar el enlace desde Authentication → Users.
Email:
Nombre, descripción, dirección y teléfono del local. Si cambias un dato se pide confirmación y se actualiza en la ficha del buscador, Dónde estamos, Contacto y el nombre del centro en el panel.
Gestiona el equipo de esta barbería y los permisos por rol. En Usuarios cambias el rol de cada persona; en Permisos por rol defines a qué zonas accede cada rol y con qué nivel (consultivo u operativo).
Para cada rol, indica el acceso a cada subsección del menú: Sin acceso (oculta la zona), Consultivo (puede ver, no modificar) u Operativo (puede modificar). El rol Gerente/administrador tiene acceso total. Quien tenga «Operativo» en Usuarios y permisos puede editar esta matriz.
Contraseña de acceso a la app / web / panel (no es la clave de fichaje). Mínimo 6 caracteres, igual que en la app. Si el correo es nuevo, indícala dos veces; si ya existe, puedes usarla para restablecerla.
El rol define a qué zonas accede y con qué nivel; configúralo en Permisos por rol.
Acceso con el email de arriba a la app de la barbería y al panel. Mínimo 6 caracteres (igual que la app). Distinta de la clave de fichaje (4 dígitos en Equipo).
El logotipo de la barbería en las versiones que usa Barveo: horizontal y vertical, sobre fondo claro y sobre fondo oscuro, el icono cuadrado de la app y una marca de agua con transparencia. Cada versión dice para qué sirve y cómo debe ser; si el archivo no corresponde con lo pedido, se avisa antes de usarlo.
No tienes permiso para cambiar el logo de la barbería. Pide a un administrador del tenant.
Próximamente: redondeo, sombras y variantes primaria / secundaria para la PWA y correos.
Cargando temas…
Controla si el reloj digital aparece en la barra superior de la agenda. La configuración se guarda por barbería. Pulsa el reloj en la agenda para alarmas, temporizador y sonido de horarias.
Tamaño del reloj
Iconos del pie en la app iOS. Se guardan en app_config por barbería.
Enlace a la ficha del establecimiento en Google (Maps o perfil del negocio). Sirve para leer la puntuación del buscador Barveo y actualizar la dirección. Al guardar no se consulta Google; se refresca sola cada 3 horas o con el botón.
Vacía = no se muestra en el buscador. La dirección se guarda en los datos del centro al actualizar.
Esto no es la ficha de Maps (arriba). Es la ruta de reserva de este centro para pegarla en Google Business Profile, en el botón Reservar. Google tarda 1–7 días en publicarlo en la ficha.
Misma reserva que la app. Pega el enlace en el botón de acción del perfil (Reservar / Book now). No es el campo de arriba «Instagram» o «Facebook»: esos son el perfil social.
Si el centro tiene web propia, pega este script. Aparece un botón Reservar cita que abre la misma reserva de Barveo.
</body> o en un bloque HTML).Enlace opcional para que los clientes escriban una reseña en Google. El correo de agradecimiento tras cobrar se envía igual (valorar en Barveo), aunque este campo esté vacío.
Esta pestaña solo se habilita cambiando de plan a Ultra. Con Ultra publicamos una app exclusiva y personalizada en Apple y Google: tus clientes entran en tu marca y no ven a la competencia.
Ir a Mi PlanEnlaces de descarga que aparecen como botones en el email de la tarjeta regalo («Descargar la app para reservar»). Disponible con Plan Ultra.
Estos datos se guardan en app_config y la PWA escribe título y metaetiquetas en el navegador al cargar la app (JavaScript). Google suele leerlas en sitios así, pero el SEO «perfecto» a veces exige HTML ya generado en el servidor; aquí controlas lo que la PWA puede aplicar en cliente. No garantizan el primer puesto: depende de contenido, enlaces, competencia, región…
Título para buscadores (<title>): es el titular azul/negro que suele mostrar Google en los resultados y el texto de la pestaña del navegador. Si lo rellenas aquí, tiene prioridad sobre el «Nombre para la pestaña» en Developer → App del centro → Nombre de la webapp. Consejo: unos 50–60 caracteres, nombre del negocio + ciudad o servicio (ej. «Barbería López — Cortes y barba en Madrid»).
Descripción (meta description): párrafo que a veces aparece bajo el título en Google. No sube el puesto por sí sola, pero si es clara y atractiva puede mejorar los clics (más gente entra). Consejo: 140–160 caracteres, qué ofreces y un matiz de confianza (reserva online, años de experiencia…).
Palabras clave (keywords): lista separada por comas (ej. barbería, afeitado clásico, Madrid). Importante: Google prácticamente no usa esta etiqueta para ordenar resultados desde hace muchos años; rellenarla no sustituye a un buen texto en la propia web. Puede servir como referencia interna de temas o para otros sistemas. Evita listas enormes y repetir la misma palabra muchas veces.
Imagen al compartir (Open Graph): URL pública de una imagen cuando alguien comparte el enlace de tu app en WhatsApp, Telegram, Facebook… Recomendación: horizontal, aprox. 1200×630 px, logo o foto representativa. Debe ser una URL https accesible sin login.
Aquí decides si el teléfono de la app atiende el asistente o se desvía al teléfono del centro. Las llamadas de confirmación de citas se activan o desactivan aquí y en Notificaciones a la vez.
El asistente atiende el número de Barveo al pulsar Llamar en la app de esta barbería (…). No atiende el teléfono del centro (Contacto / Dónde estamos).
Modo
Activo: el agente contesta en el número de Barveo. Inactivo: esa misma llamada se desvía al teléfono del centro.
Tramos horarios
Crea tramos (por ejemplo 00:00–10:00) y asígnalos a cada día. Fuera de esos tramos se desvía al teléfono del centro.
Asignar tramos a cada día
Solo voces naturales (inflexiones y forma de hablar de una persona). En chico hay una; en chica puedes elegir. Al pulsar se aplica a las próximas llamadas.
Idioma
Quién atiende
España o Latino
Voz
Para urgencias, si piden un encargado, un responsable o un superior, o si el llamante está enfadado. Si está vacío, se usa el teléfono del centro.
El asistente llama al cliente para confirmar si vendrá. El detalle (horas antes, a quién, reintentos y texto) se configura en Notificaciones.
Configurar en
Selecciona la voz que usará el asistente al atender llamadas. El cambio se aplica de inmediato a las próximas llamadas.
Cuando un cliente llama y pide un servicio, puede usar nombres distintos al oficial. Aquí puedes añadir sinónimos para que el asistente de voz entienda las variaciones. Por ejemplo: «pelao», «peluquear» o «corte de pelo» pueden significar Corte Cabello.
Cargando servicios…
Los clientes pueden referirse a un barbero por su nombre completo, un diminutivo o un apodo. Añade aquí los alias que quieras que el asistente de voz reconozca. Por ejemplo: «Jose Antonio» o «José» para Pepe, «Eduardo» para Edu, «Ángel» o «Luis» para Ángel Luis.
Cargando barberos…
Es el número Twilio del asistente (Centralita / ElevenLabs) al que marcan los clientes con «Llamar al asistente telefónico» en la web app.
Debe ser el DID vinculado en Developer → Centralita (mismo webhook /api/twilio/inbound), no el teléfono fijo del local (ese va en Contacto / Dónde estamos).
Formato internacional, p. ej. +34 910 781 533. Si lo dejas vacío, la tarjeta de llamada no se muestra.
La barbería se distingue por la web app desde la que el cliente pulsa llamar (no por el número marcado).
Conecta un cajón portamonedas USB al ordenador de la barbería. Al confirmar un cobro en efectivo desde la agenda, el cajón se abrirá automáticamente. Compatible con cajones USB-serial y cajones RJ11 conectados a una impresora de tickets (Epson, Star, Citizen).
Conexiones compatibles:
Navegadores: Google Chrome o Microsoft Edge (escritorio). No compatible con Safari ni Firefox.
Protocolo: el panel envía el comando ESC/POS estándar ESC p 0 50 250 (hex 1B 70 00 32 FA) al puerto serie a 9600 baudios.
Nota: el emparejamiento se guarda en este navegador. Si cambias de navegador o borras permisos, tendrás que emparejar otra vez.
Estos datos aparecerán en las cabeceras de pedidos a proveedores, facturas y documentos fiscales.
Sube el certificado censal, el 036/037 o la tarjeta del NIF (PDF o foto). No se guarda nada hasta que pulses «Guardar datos fiscales».
Cuenta de cotización de la barbería. Equipo genera el alta y la baja (AFI y Contrat@) y las presentas en SILTRA o RED Directo, o consultas si el trabajador ya consta.
Código de Cuenta de Cotización (11 dígitos) que asigna la TGSS al inscribir la empresa. Lo ves en SILTRA o Sistema RED (datos de empresa), en el recibo de liquidación de cuotas o en la resolución de inscripción. También te lo facilita la gestoría.
Sede electrónica · Sistema RED
Código de régimen de cotización de la TGSS. 0111 es el Régimen General (asalariados). Aparece en el recibo de liquidación de cuotas y en los datos de empresa de SILTRA / Sistema RED.
Sede electrónica · Sistema RED
Número de autorización RED (8 dígitos) que la TGSS asigna al autorizado (barbería o gestoría) para presentar altas, bajas y liquidaciones. Está en el documento de alta de autorización RED o en SILTRA. Puedes consultar los CCC vinculados a tu autorización en la sede.
Consultar CCC autorizados (Sistema RED) · Portal Sistema RED
Código del convenio colectivo aplicable. En peluquerías y barberías suele ser 99010955011997 (Peluquerías, institutos de belleza y gimnasios). Confírmalo en el contrato, con la gestoría o en el buscador oficial REGCON.
REGCON · Buscador de códigos de convenio
Clasificación Nacional de Actividades Económicas. Barbería y peluquería: 9602. Aparece en el alta censal / datos de la empresa y puedes consultarlo en el INE.
INE · Estructura CNAE · ine.es
Un único certificado digital (.p12 / .pfx) para toda la barbería. Desde aquí se sirve a las funciones que lo necesitan: firmar y enviar facturas a la AEAT (VERI*FACTU) y presentar impuestos desde Barveo. Se guarda cifrado en el servidor y nunca se vuelve a mostrar.
Selecciona o arrastra el certificado digital en formato .p12 o .pfx.
Configura los métodos de pago. Marca Establecimiento para Agenda y Caja en local; Tienda online para pedidos/envíos (p. ej. contra reembolso solo online).
Elige lo que ofrece tu barbería (multiselección). Se muestra en la ficha del buscador en pantallas grandes (tablet y escritorio).
Tus clientes juegan a LAPALABRALAPA y a 17 minijuegos en Mientras esperas (su cuenta en la app). Quien más puntos suma en el mes entre tus clientes es el ganador del mes de tu barbería: tú decides si le das un premio y se lo entregas en la barbería. Aparte, Barveo da su propio premio al ganador de todas las barberías.
Tus clientes pueden dejarte propina al valorar su visita en la app. Aquí la activas, aceptas sus condiciones y ves cómo repartirla entre tu equipo.
Tus cortes son tu mejor anuncio.
En Barveo los clientes buscan barbería por estilo: las fotos de tus cortes deciden a quién te recomendamos en el buscador y en «Descubre tu estilo». Sube los trabajos que mejor definen tu estilo y te encontrarán quienes buscan justo lo que haces.
0 de 24 cortes · mínimo 4 para mostrar tu estilo · lo ideal, 12
Solo el propietario o un administrador de la barbería pueden subir y editar cortes.
Tus cortes
Fotos de clientes
0 pendientesLos clientes autorizan una foto para el buscador; tú la apruebas o la rechazas. El corte lo eligió el cliente: no se cambia.
Guarda aquí tus playlists, álbumes o estaciones favoritos con su carátula. Para buscar canciones, crear listas propias e importar de YouTube sin salir de la agenda, usa el botón YouTube del menú lateral (reproductor inferior).
Todavía no tienes favoritos. Añade uno debajo pegando la URL pública desde Apple Music o YouTube.
Nada seleccionado.
Para uso comercial en el local, la licencia de música en establecimiento (SGAE/AGEDI) es responsabilidad del titular.
Fotos del buscador Barveo (mismas que App del centro → Fotos de mi barbería). El logo va siempre en la posición 0 (puedes editarlo pulsando; no se elimina ni reordena). Debajo eliges el resto; esas fotos se ven en Sobre nosotros de la app.
Pulsa el logo para editarlo (mismo de Logo). No se elimina ni cambia de orden aquí.
Estas van después del logo en el carrusel. Puedes reordenarlas, quitarlas o añadir nuevas.
Cómo ve la App del staff cada rol.
Roles:
Secciones:
Pulsa Citas, Clientes, Ventas o Más en el móvil.
Elige Empleado, Encargado o Recepcionista y usa los interruptores Sí/No para cambiar permisos.
Configura el menú inferior de la PWA, nombre de pestaña, tipografías, fotos, colores y bloques de Inicio. La vista previa flotante a la derecha se acopla o desacopla con la chincheta; el icono del móvil vuelve a la previsualización grande.
Reordena las secciones de Inicio y el menú inferior de la PWA. Inicio, Cita y Cuenta siempre están visibles; Tienda y Asesor se habilitan con Plan Pro o Ultra (Configuración → Mi Plan).
Texto de la pestaña del navegador al abrir la PWA. Si lo dejas vacío y guardas, se usará el nombre de la barbería en el sistema (ficha del tenant). Si en General → Personalización → SEO rellenas Título para buscadores, ese título tiene prioridad sobre este campo.
Primero añade fuentes a la biblioteca y luego aplícalas abajo. Los cambios de aplicación se guardan solos al modificar fuente o tamaño. A la derecha de cada fuente, el tamaño en px (botones − / +).
Las fuentes que añadas aquí aparecen en los desplegables de esta misma pantalla y en el editor de secciones (Servicios, Sobre nosotros, etc.). Guarda la biblioteca al final.
Busca y prueba fuentes en el catálogo oficial. Escribe un nombre o elige abajo: cada sugerencia se muestra con su tipografía. Pulsa Añadir (carga pesos 300–700).
WOFF2 recomendado. También WOFF, TTF u OTF. Ejecuta en Supabase storage_tenant_fonts.sql si la subida falla.
Cada fila incluye una vista previa en blanco y negro justo debajo del nombre.
Títulos de sección en inicio (p. ej. «Novedades»), encabezado al abrir una sección y títulos de bloque en tienda.
Título de la pantalla y cuerpo (horario, mapa, bloques).
Título de la pantalla y cuerpo (teléfono, email, bloques).
Botón verde superior derecho de la PWA (texto «PEDIR / CITA»).
Si lo desmarcas, el botón no aparece para los clientes (siguen pudiendo ir a Cita desde el menú inferior).
Fotos del local (mismas que el Buscador Barveo, sin el logo). Se muestran en Sobre nosotros de la app. Puedes reordenarlas, quitarlas o añadir nuevas.
Miniaturas como en Buscador. El logo se edita en Buscador o en Logo.
El panel de control usa la identidad visual Barveo (no cambia con estos valores). Los colores que guardes aquí se almacenan en la barbería y los usa la web app (PWA) para tu marca: acentos, botones y degradados en la experiencia del cliente.
Elige color principal y secundario. La vista previa muestra la combinación; al guardar se actualizan los datos del tenant (la PWA los aplica al cargar).
No tienes permiso para editar los colores de marca de la web app. Pide a un administrador del tenant.
Fondo de la web app del cliente. Dark usa negro; Light usa blanco. Las tarjetas y los colores de marca se mantienen encima.
Color y transparencia del relleno y del borde de las tarjetas (productos, carrito, cuenta, formularios…). El color del borde es independiente del relleno.
Elige la sección de la app del centro que quieres editar. Las secciones ocultas en Orden del menú WebApp no aparecen aquí.
Vídeo del centro en formato 16:9 para la pantalla de gracias del terminal TPV (debajo de la dirección). Sube un archivo; no pegues URLs.
Aún no hay vídeo. Usa Subir vídeo para cargar uno en 16:9.
Editor visual reutilizable. Se guarda en sobre_nosotros_json por barbería activa. Las fotos de Fotos de mi barbería y la descripción breve del alta de prueba aparecen aquí: puedes editarlas o quitarlas de esta sección (las fotos siguen en la galería del buscador).
La vista previa está en la ventana flotante. Ciérrala para volver a verla aquí.
Color y opacidad del fondo y borde de las tarjetas cuando el cliente abre Sobre nosotros en la web app. Si no guardas aquí, se usan los valores por defecto de Redes y tiendas app.
De 0 (pegado) a 72 px entre bloques (necesitas al menos dos bloques para ver el hueco). Se guarda y se aplica en la app.
Sección «Novedades» en la web app (PWA) e iOS. Se guarda en novedades_json por barbería.
La vista previa está en la ventana flotante. Ciérrala para volver a verla aquí.
Color y opacidad en Novedades. Si no guardas aquí, se usan los valores por defecto de Redes y tiendas app.
Dirección y datos de localización para la app iOS, más bloques de contenido adicional.
El mapa se genera solo al escribir la dirección y la ciudad.
La vista previa está en la ventana flotante. Ciérrala para volver a verla aquí.
Color y opacidad del fondo y borde de las tarjetas en Dónde estamos. Si no guardas aquí, se usan los valores por defecto de Redes y tiendas app.
Tipografía de Dónde estamos: título en la cabecera de la app y texto (dirección, mapa, bloques). «Predeterminada» = fuentes de Developer → App del centro → Tipografía.
Los bloques y los datos de localización se guardan con el botón Guardar de arriba.
Días
Semanas
Sin notificaciones recientes
Crea la cuenta Barveo (app / panel). El alta oficial en la Seguridad Social y Contrat@ se hace después en la ficha, pestaña Laboral.
Si aún no se sabe cuándo acaba, elige «Estimada» o «Indefinida» y fija la fecha de alta al editar la baja.
PDF o foto, hasta 10 MB cada uno. Solo los ven el titular, los administradores y el trabajador.
Buscando las citas de la baja…
El asistente llama a cada cliente, le dice que su cita no podrá ser por un motivo personal y le ofrece las opciones de la lista (como mucho tres). Si elige una, su cita cambia sola; si no contesta o cuelga sin elegir, le llega el enlace por SMS. No se llama de 00:00 a 09:00 (sábados y domingos, hasta las 11:00) y como mucho 30 llamadas por hora.
Ahora es horario de silencio: las llamadas no saldrán. Avisa por correo o SMS, o vuelve a avisar más tarde.
Cada cliente recibe un enlace para elegir cómo seguir: otro profesional ese día, seguir con el suyo cuando vuelva, otro día y hora en la app o anular. La cita no se cancela: cambia cuando él elige.
No se borra nada: se conservan su ficha, sus citas y lo que cobró, para las estadísticas. Desde la fecha de baja ya no se le pueden dar citas (agenda, app, Staff y asistente de voz); ese día pierde el acceso y deja de verse en Equipo y en la agenda. Lo tendrás en «Antiguos empleados», desde donde se puede readmitir.
La baja en la Seguridad Social la tramita tu gestoría: Barveo no envía nada a la TGSS. Aquí se da de baja en Barveo y el documento de la gestoría queda en su historial laboral (pestaña Laboral).
Desde la fecha de baja (incluida) ya no se le pueden dar citas. Si dejas el alta en blanco, se pone sola: la del alta en la Seguridad Social o la de su primera cita.
Te aconsejamos adjuntarlo: la resolución de baja de la Seguridad Social o el justificante que te dé la gestoría. PDF o foto, hasta 10 MB. Solo lo ven el titular, los administradores y el trabajador.
Esto no es la baja en la Seguridad Social: esa se hace en la pestaña Laboral de su ficha.
Quién trabajó aquí, cuándo y lo que aportó en citas. No se borra a nadie.
Contenido editorial y tarjetas de la tienda en la web app (PWA). La sección en el menú inferior sigue pudiendo llamarse «Tienda».
La vista previa está en la ventana flotante. Ciérrala para volver a verla aquí.
Color y opacidad en la ruta Tienda de la web app. Si no guardas aquí, se usan los valores por defecto de Redes y tiendas app.
Catálogo con carrito de compra. Cada bloque «Producto / servicio» aparece como tarjeta con imagen, precio y botones.
La vista previa está en la ventana flotante. Ciérrala para volver a verla aquí.
Color y opacidad en Productos. Si no guardas aquí, se usan los valores por defecto de Redes y tiendas app.
Contenido de la sección «Servicios» en la app iOS: mismos bloques que Tienda (título, subtítulo, texto, imagen, vídeo, botón, producto / servicio).
La vista previa está en la ventana flotante. Ciérrala para volver a verla aquí.
Color y opacidad en Servicios. Si no guardas aquí, se usan los valores por defecto de Redes y tiendas app.
Contenido de la sección «Nuestro equipo» en la app web (página Inicio tras Servicios y Productos). Mismos bloques que Servicios: texto, imágenes, vídeo, botón, producto, separador, filas/columnas.
La vista previa está en la ventana flotante. Ciérrala para volver a verla aquí.
Color y opacidad en Nuestro equipo. Si no guardas aquí, se usan los valores por defecto de Redes y tiendas app.
Planes y suscripciones disponibles en la app iOS.
La vista previa está en la ventana flotante. Ciérrala para volver a verla aquí.
Color y opacidad en Suscripciones. Si no guardas aquí, se usan los valores por defecto de Redes y tiendas app.
Datos de contacto del establecimiento y contenido adicional.
La vista previa está en la ventana flotante. Ciérrala para volver a verla aquí.
Color y opacidad en Contacto. Si no guardas aquí, se usan los valores por defecto de Redes y tiendas app.
Tipografía de Contacto: título en la cabecera y texto (horario, teléfono, email, bloques). «Predeterminada» = fuentes de Developer → App del centro → Tipografía.
Los bloques y los datos de contacto se guardan con el botón Guardar de arriba.
Solo productos físicos (stock). Los servicios reservables y combinados se configuran en Tienda → Tienda física → Servicios reservables; los lotes que combinan productos y servicios se gestionan en Lotes APP y pueden publicarse en la tienda sin usar filas de inventario tipo «servicio» aquí. Si quitaste algo del inventario y sigue saliendo en la app, revisa un lote con «Publicar en tienda online» activo.
Editor con barra de herramientas integrada (fuente, títulos, negrita, listas, enlace). Si no ves la barra, recarga la página.
No se pudo cargar el editor enriquecido. Puedes usar texto plano o recargar la página.
Gestiona categorías con + Categoría en la barra superior.
Botón «Archivo» en cada foto. Pulsa la miniatura para CAMVAS. Arrastra la miniatura para cambiar el orden (la primera es la portada). Todas se muestran en la ficha en la app.
Sale en el grupo «Solo uso interno» del botón Uso interno de la Agenda. Un producto sin precio de venta también.
Un producto «Solo uso interno» no se publica ni se vende: «Publicar en tienda online» queda desmarcada.
Las líneas nuevas de stock no se publican solas. Márcalo tú si quieres venderlo online.
Apunta al código de barras…
Salas, camillas, aparatos (presoterapia, vapor…) y cualquier cosa que una cita ocupe además del profesional. En cada servicio indica qué recursos necesita; al reservar se asigna uno libre y queda bloqueado para las demás citas. Cada empleado puede tener su sala por defecto en Empleados → Equipo.
Servicios que los clientes pueden reservar (citas en agenda). También pueden publicarse en la tienda y en la sección Servicios de la webapp. Usa + Nueva sección para agrupar (p. ej. Cortes, Barba, Color) con una imagen representativa; luego asigna cada servicio a su sección al crearlo o editarlo.
Combina varios servicios básicos en un servicio combinado con precio especial. Cuando un cliente reserva por teléfono los servicios incluidos, se aplica automáticamente el precio del combinado.
Opcionales en la reserva web (paso Complementos): lavado, cejas, mascarilla, ozono, etc. Duración y precio pueden ser 0 si no suman tiempo ni importe en la cita.
Variantes de servicios básicos o combinados ya existentes, con precio superior y en horarios especiales (mediodías, noches, fines de semana, etc.). Cada uno se vincula a un turno de Horario servicios especiales en Empleados/Jornadas → Horarios y turnos. Si está publicado en la app, aparece al final del listado de reserva con la nota configurable.
Precios distintos según el barbero. La Base es el precio de la carta. Crea tarifas («Senior», «Maestro»…) con sus precios y asígnalas a cada barbero en Empleados/Jornadas → Equipo → ficha del barbero → Servicios y precios. Lo que dejes vacío cuesta lo mismo que en la Base. El cliente ve el precio de su barbero, nunca el nombre de la tarifa.
Saltos en el selector de hora de inicio al crear una cita desde la agenda: desde la hora de apertura del día (primer turno del equipo) y cada 5 minutos. Si cambias el día en el modal y no coincide con el día en pantalla, se usa 8:00–22:00 como referencia.
Si el cliente elige hoy en la webapp, no verá huecos anteriores a la hora actual. Aquí defines un margen extra entre «ahora» y la hora de inicio permitida (p. ej. 2 horas de antelación).
Máximo 1440 minutos (24 h) o 24 horas. Con 0 solo se ocultan horarios ya pasados.
Margen mínimo entre ahora y la hora de inicio de una cita de servicio especial en la webapp. Así la barbería dispone de tiempo para contactar al cliente y confirmar la reserva antes de que elija un hueco demasiado próximo.
Máximo 30 días. Con 0 no se aplica margen extra (solo la antelación del mismo día, si la hay).
Máximo 18 palabras. En la ficha de la app se ven como mucho 3 líneas.
No se pudo cargar el editor enriquecido. Usa texto plano o recarga.
Se guarda en Supabase Storage (bucket content-images).
Si lo desmarcas, no saldrá en el selector de /reservar, pero sí podrás usarlo dentro de un servicio combinado publicado.
Sala, camilla o aparato que ocupa este servicio. Al reservar se asigna uno libre; si no queda ninguno, la hora no se ofrece online.
Al crear un servicio se asigna un color aleatorio; puedes cambiarlo. Cada color solo puede usarse una vez entre servicios básicos, combinados, complementos y especiales del tenant. Los ya asignados no aparecen en la lista.
Los complementos aparecen en la webapp tras elegir fecha y hora. No sustituyen al servicio principal.
Cada color solo puede usarse una vez entre servicios básicos, combinados, complementos y especiales. Los ya asignados no aparecen.
Máximo 18 palabras. En la ficha de la app se ven como mucho 3 líneas.
No se pudo cargar el editor enriquecido.
Bucket content-images, carpeta tenant-bundles/.
Cada color solo puede usarse una vez entre servicios básicos, combinados, complementos y especiales. Los ya asignados no aparecen.
Además de los que exijan los servicios incluidos. Si no queda ninguno libre, la hora no se ofrece online.
Se guardará también en Horarios y turnos → Horario servicios especiales. No puede coincidir con otro turno especial ni solapar el horario normal del centro.
Solo estos profesionales aparecerán en la app cuando el cliente reserve este servicio especial.
Cada color solo puede usarse una vez entre servicios básicos, combinados, complementos y especiales. Los ya asignados no aparecen.
Sala o aparato que ocupa este servicio especial. Si no queda ninguno libre, la hora no se ofrece online.
Combina productos del inventario y servicios reservables en lotes con un precio de venta conjunto. Los lotes de solo servicios pueden aparecer también en las reservas.
Visible en tienda y en servicios (si aplica). Mismo editor enriquecido que en inventario.
No se pudo cargar el editor enriquecido.
Editor visual (estilo Canva) y subida al bucket content-images, carpeta tenant-bundles/.
Solo disponible para lotes de servicios. Los lotes mixtos (servicios + productos) solo se venden online.
Ajustes de la tienda online: visibilidad, entrega y costes de envío. El cliente lo ve en el carrito, antes y después de pagar.
La tienda online requiere Plan Pro o Ultra. Cambia el plan en Configuración → Mi Plan (o pide a un developer que lo active).
Al activarla, aparece el botón «Visita nuestra tienda» en la ficha del buscador y la pestaña Tienda en la PWA.
En los 30 días de prueba de Barveo Tienda no se cobra con tarjeta. El cliente ve este número, el importe y un concepto («Pedido B-…») y te manda un Bizum. Cuando te llegue, confírmalo en Pedidos online › Pendientes de Bizum y el pedido entra como pagado. Si no lo confirmas en 48 horas, la compra se anula sola y se libera el stock. Sin número, la tienda no acepta pedidos en la prueba. Al contratar Barveo Tienda se cobra con tarjeta en tu cuenta de Stripe.
Si el subtotal del carrito alcanza este umbral, el envío es 0 €. Déjalo vacío para no ofrecer envío gratis. Solo aplica cuando la barbería gestiona el envío postal.
Debes estar pendiente de los pedidos online. Cuando haya uno listo para enviar, prepáralo y llévalo a tu agencia de transporte más cercana para hacer el envío. Indica empresa y nº de seguimiento al marcar el pedido como enviado.
El pedido llega al proveedor y él se encarga de mandarlo al cliente. La barbería cobra lo mismo que si lo vendiera en el local; Barveo aplica un 2 % sobre la factura del pedido en concepto de gastos de gestión y envío. El cliente no ve ni paga gastos de envío.
No llevas el paquete a la oficina. Cuando marques Preparado, Barveo solicita el mensajero. Configura el precio de recogida y el de entrega de cada agencia; el cliente ve la mitad en el carrito.
Si no envías por correo los productos, TODOS los productos que se compren online y se paguen se apartan y se recogen en la barbería. Es el único método. El cliente lo verá como aviso destacado en el carrito y otra vez al pagar, para que no haya confusiones.
Con solo recogida en barbería no aplica envío postal. Cambia el modo en «Entrega de pedidos» para configurar precios y plazos.
No configuras precio de envío al cliente. El proveedor gestiona el envío. Barveo aplica un 2 % sobre la factura del pedido en concepto de gastos de gestión y envío. La barbería cobra igual que una venta en el local.
El mensajero es Correos o SEUR (el cliente elige). La entrega va siempre con la tarifa oficial de su web (misma cifra en panel y carrito). Solo editas la recogida en el local. El cliente paga la mitad del porte (recogida + entrega); la barbería la otra mitad. Ejemplo: recogida 4 € + Correos 13,65 € → el cliente ve 8,82 € en el carrito.
Precios de referencia según tarifas publicadas en la web de cada empresa (PVP / «desde»). Ajústalos a tu contrato real. En el carrito el cliente elige transportista. Las que usas quedan arriba (puedes subir o bajar); las demás se pliegan.
Islas: Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla (por código postal).
Indica los plazos habituales del proveedor (península e islas). El cliente los verá en el carrito.
Se listan todas las cabeceras y banners que ve el cliente (también las genéricas de Barveo). Quita una foto con la X para omitirla, o «Ocultar banner» para no mostrarlo. Pulsa una foto propia para encuadrar en el editor Canva. Cabecera de la tienda: hasta 4 fotos; resto de banners: hasta 6. Máx. 2,5 MB cada una.
Cabecera: hasta 4 fotos que cambian cada 3 segundos. El nombre, la ciudad y la descripción se quedan fijos encima.
4 fotos del carrusel (casa, afeitado, barba, esenciales)
Al pinchar un producto (distinto del listado)
Cabecera de «Servicios» y ficha
Banner a mitad de la portada
Banner de regalo en la portada
Hasta 4 fotos que cambian cada 3 segundos arriba de la tarjeta de tu tienda en «Tiendas destacadas». Máx. 2,5 MB cada una.
¿Reservas con otro programa de reservas o con Google Calendar? Conecta tu agenda y Barveo la leerá cada 15 minutos, solo para consultarla: no cambia nada en ella ni avisa a tus clientes. Así Fichaje sabe quién tenía citas y Club, qué cliente vino. Las citas leídas se borran a los 90 días.
Protege tu agenda: tarjeta guardada o depósito al reservar y cargo si el cliente no viene o cancela tarde. Se cobra en tu cuenta Stripe; Barveo no se lleva comisión. El cliente lo ve antes de confirmar en la app, por teléfono y en el SMS.
Acceso consultivo: puedes ver la política, pero no modificarla.
La protección contra no-show cobra en la cuenta Stripe de tu barbería (planes Pro y Ultra). Actívala en Mi Plan → Cobros y completa el alta; hasta entonces la política se guarda pero no se aplica.
Reservas por teléfono o creadas en el panel: si el cliente no completa el SMS en este plazo, el hueco se libera.
Nunca supera el precio del servicio.
Marca «Cliente de confianza» en la ficha del cliente (Clientes registrados).
Texto completo de referencia: política de cancelación · consentimiento de tarjeta.
Acceso consultivo: puedes ver los clientes, pero las acciones están desactivadas.
Al confirmar se sincronizan estos datos en la ficha del buscador, Dónde estamos, Contacto y el nombre del centro.
El correo de contacto se guarda en el perfil de esta barbería. El email de acceso a la app (Auth) no se cambia desde aquí.
Desde el perfil de la app (Mi cuenta). Puedes corregirla aquí si hace falta.
Las edita el cliente en la app. Aquí solo lectura.
Saldo en esta barbería. Gestiona puntos en Puntos Fidelización.
NIF y dirección de envío van en campos distintos. Las notas libres no mezclan el documento con la dirección.
Si está activo, al cobrar servicios completados o vender productos se suman los puntos configurados. También habilita el Scanner QR en la APP Staff.
Las reservas hechas en otros programas de citas no suman puntos solas: aquí registras los puntos tras cada servicio. En servicios y productos configura Puntos que se otorgan al consumir y Puntos necesarios para canjear. Para restar puntos al canjear un premio en la barbería, usa la pestaña Canjear puntos o el botón Canjear junto al cliente encontrado.
Servicios (básicos, complementos, combinados, especiales, lotes) y productos de todas las categorías con puntos que se otorgan al consumir o puntos necesarios para canjear > 0.
| Tipo | Categoría | Nombre | Puntos que se otorgan al consumir | Puntos necesarios para canjear |
|---|---|---|---|---|
| Cargando… | ||||
Activos sin puntos (> 0) en otorgar ni en canje. Pulsa el nombre para abrir la ficha y configurar los puntos.
| Tipo | Categoría | Nombre | Ficha |
|---|---|---|---|
| Cargando… | |||
Por email, teléfono o nombre. Incluye clientes vinculados por pedido, cita o puntos; si eres empleado o developer y tienes Puntos en esta barbería, también puedes localizarte por teléfono o email. La búsqueda empieza al escribir 3 caracteres.
Usuario:
Cada guardado genera una línea en el historial del cliente (visible en la app y aquí en «Historial»).
Indica cuántos puntos quitas al cliente y qué premio recibe (servicio o producto). Quedará registrado como canje en el historial.
Una fila por cada asignación o movimiento registrado.
| Fecha | Origen | Puntos | Motivo |
|---|
Los 10 movimientos más recientes con puntos sumados en esta barbería.
Clientes con más saldo acumulado en esta barbería.
Pack de servicios y productos (código de 6). Canje entero. También desde Caja → Venta directa → Tarjeta regalo.
Pack de sesiones de un cliente. No es una tarjeta regalo.
Cuota o periodo de un cliente. No es el plan iOS de Barveo.
Recordatorios por SMS de las citas de tu agenda conectada. Tus clientes responden SÍ o NO y tú sabes quién viene.
Valoraciones que dejan los clientes en la app. Arriba, la media de cada empleado (pulsa un avatar para ver solo las suyas). En la lista, el servicio de la cita y quién atendió.
Las propinas que te dejan tus clientes al valorar su visita en la app, con las comisiones de Stripe y de gestión de Barveo y lo que te llega. Se activan en Configuración › General › Propinas.
Pedidos de la tienda online: llegan a la barbería y, si hay proveedor, también al proveedor. Flujo a domicilio: Recibido → En preparación → Preparado (Correos envía un mensajero a la barbería; destino el cliente) → Enviado. En recogida: En preparación → Listo para recoger. Cada cambio avisa al cliente por mail y push. En Acciones está la ficha (envío, trazado y factura). Al marcar Enviado hay que indicar empresa de reparto y nº de envío, salvo que Correos ya lo haya dado. En recogida, para marcar Recogido hay que introducir el código de la etiqueta (o escanearlo en Barveo Staff).
Añade proveedores y marcas de tu sector. Al activarlos aparecen en el desplegable «Proveedor» del inventario.
Se sube a Supabase Storage (bucket content-images).
Resumen del periodo que eliges en cada pestaña. Compara fácilmente tu rendimiento con el periodo anterior.
Resumen del periodo
Citas y tiempo reservado (año)
Destacados
Top 10 servicios
Clientes
Clientes nuevos vs. recurrentes (por mes)
Evolución del periodo
Ingresos (año completo)
Ingreso por tipo (caja + citas)
Evolución anual · ingresos, gastos y neto (como Caja diaria)
Neto mensual · previsión
Origen de ingresos del periodo
Movimiento diario del periodo
Evolución ventas de producto
Productos con stock en o por debajo del mínimo
Desglose por categoría (stock actual)
Evolución ingresos del equipo
Citas por empleado
Ingresos por empleado
Detalle por empleado
Campañas por canal
Cargando plan…
Prueba (solo 7 días): casi todo el panel salvo app propia. Básico: máx. 2 empleados (sin Estadísticas ni Asesor). Pro: Básico + Estadísticas y Asesor. Ultra: Pro + app en Apple y Google. Los módulos (Fichaje, Club, Tienda, Avisos, Gestor y Caja) se añaden aparte, desde el plan Básico, en la pestaña «Añadir módulos».
Los métodos de pago online de la Tienda están disponibles con Plan Pro o Plan Ultra, o con Barveo Tienda contratado, cuando la cuenta de cobros esté activa.
Elige qué formas de pago quieres ofrecer en la Tienda. Stripe mostrará únicamente las compatibles con cada compra y dispositivo.
Cuando la cuenta de cobros esté Activa, aquí podrás activar o desactivar Apple Pay, Klarna y el resto de métodos. Completa o revisa el estado en la pestaña Gestionar cuentas y cobros.
La cuenta Stripe Connect de la barbería se activa al contratar Plan Pro o Plan Ultra (tienda y TPV), o, también con Plan Básico, Barveo Club o Barveo Tienda (cobros de la app; en la prueba no se cobra).
Configura desde Barveo la cuenta que recibirá las ventas de la Tienda y del TPV.
Los datos de identidad, cuenta bancaria, documentos, consentimientos y firma se introducen directamente en el componente seguro de Stripe integrado en este panel. Barveo conserva únicamente el estado necesario para activar los cobros.
Estos cambios afectan a todo el entorno Barveo: Barveo App, Barveo App Staff, Barveo TPV, panel, Barveo MAC y el resto de superficies que usen la paleta corporativa.
En esta fase se aplican de inmediato al panel. El resto de apps adoptará la misma paleta en entregas siguientes.
~ = hora teórica si no hay fichaje real.
Recordatorio post-it (empleados)
Mostrar el aviso desde 30 minutos antes de la hora de entrada o salida según el turno del día.
Esta antelación también define la ventana de fichaje: el rato que se le da al empleado para fichar al entrar o salir del radio de la barbería. Fuera de ella el GPS del móvil se apaga, y el cruce lo detecta la geocerca del sistema (~100 m), que no gasta batería.
Posponer / cerrar recordatorio
Tras pulsar Cerrar o Posponer en el post-it, no volver a mostrarlo durante los minutos indicados (entre 1 y el doble de la antelación). Pasada la hora de entrada más ese margen, el aviso de entrada ya no se muestra (se asume que el empleado no acude).
Máximo permitido: 60 min (2× antelación).
Clientes esperando cita (máximo 3 por día). Crea la cita desde una hora libre (menta) o edita la petición.
Acceso consultivo: puedes ver las peticiones, pero no crear ni modificar.
Busca por teléfono, nombre, apellido o email (mín. 3 caracteres). Si no hay coincidencias, se abrirá el registro de cliente nuevo.
Prefijo +34 (España) y 9 dígitos numéricos.
Elige primero un profesional…
Elige profesional y servicio; después marca días en el calendario y horarios ocupados (marrón). Las menta están libres para reservar cita directa.
Hasta 10 días preferidos (1.er clic, 2.º clic…). En rojo: centro cerrado. Mismo cliente = una petición por día en la agenda.
Emails, avisos en el móvil o llamadas de confirmación. Aplica solo a esta barbería.
Acceso consultivo: puedes ver la configuración, pero no modificarla.
Aplica a citas creadas/modificadas/canceladas desde el panel, la app o por teléfono.
Marca los que quieras enviar antes de la cita.
Llegan al teléfono si el cliente tiene la app instalada (PWA o nativa) y aceptó los avisos, aunque no la tenga abierta.
Independientes del email: puedes avisar solo en el teléfono.
Llegan al móvil del cliente aunque no tenga la app. Se envían desde el número de Barveo; el cliente puede darse de baja respondiendo STOP. Si la barbería tiene política de cancelación, el SMS la recuerda.
Cada SMS tiene coste para Barveo; si el volumen es alto se ajustará el cupo por plan.
El asistente telefónico llama al cliente para preguntar si vendrá. En el cajón de la agenda: teléfono verde si confirma, rojo tachado si no contesta, icono de buzón si se dejó mensaje en el contestador.
Estas llamadas tienen coste adicional de telefonía. En altas nuevas y en la prueba de 7 días vienen desactivadas: el gerente debe activarlas a propósito. Se respeta la antelación configurada (24 h por defecto). En Pruebarber no se llama a los móviles simulados (333/444/555); solo a números de developer o a un móvil real añadido para pruebas.
Variables: {nombre}, {business_name}, {cuando}, {hora}, {servicio}. La hora se ajusta a la ventana legal (card de la derecha).
Coste estimado de cada llamada de confirmación (Twilio + ElevenLabs + Railway). Sin desglose; el detalle está en Developer → Centralita → Emisión de llamadas (confirmación de asistencia).
Periodos de vacaciones por empleado. La Agenda no mostrará al empleado en esos días.
Solo hoy o días futuros. No se pueden marcar fechas pasadas ni días en los que ese profesional ya ha atendido. 1.ª pulsación: Desde. 2.ª: Hasta (si eliges un día anterior, se reinicia el periodo).
Días en los que la barbería no trabaja. No sustituye el horario semanal: son cierres puntuales. En Agenda verás un aviso el día marcado; la web app de reservas también los bloquea si la API está configurada.
Días en que el local no abre por norma (ej. lunes o domingo). En Agenda se muestra el cartel CERRADO (como en festivo). Los festivos concretos siguen gestionándose abajo y tienen prioridad si coinciden.
Documentos de nómina de cada empleado (PDF, imagen o Word). Puedes subirlos aquí o desde la app en Mi cuenta. El empleado recibe un aviso y ve sus nóminas en su cuenta. También aparecen en la pestaña Nóminas de su ficha en Equipo.
Sube los modelos y justificantes de impuestos (IVA, IRPF, autónomos, Seguridad Social…) con su importe y periodo (Anual, trimestre T1–T4 o mes). Puedes subirlos aquí o desde la app en Mi cuenta. En el Balance Ingresos/Gastos solo cuentan como gasto los que constan como presentados y pagados: la Seguridad Social a cargo de la empresa, la cuota de autónomos, el Impuesto sobre Sociedades (cuando consta el modelo 200) y las tasas y otros tributos. El IVA, las retenciones, los pagos a cuenta y la Renta no son gasto.
Define la periodicidad de cada tipo. Al subir un impuesto, el campo Periodo mostrará solo las opciones que correspondan (trimestres, meses o ninguno si es anual).
Resumen claro de tus ingresos y gastos. Filtra por año, período o un rango de fechas.
Reglas de comisión por empleado, liquidación por periodo y consulta por campaña (trimestres o campañas propias).
Aplica la misma comisión (porcentaje o cantidad fija en €) a todas las categorías de servicios o de productos, o define tarifas distintas por categoría.
Comisiones devengadas según citas cobradas y reglas activas. El periodo se recalcula al cambiar fecha o al usar las flechas. No se listan autónomos (Equipo: desmarcado «Incluir en fichajes»).
Día concreto (por defecto hoy).
Empleados a incluir
Semana ISO (lunes a domingo).
Empleados a incluir
Mes calendario completo.
Empleados a incluir
1 enero – 31 diciembre del año.
Empleados a incluir
Consulta comisiones por trimestre fiscal (T1–T4) o por campañas que guardas tú en este navegador.
Trimestres
Mis campañas
Aún no tienes campañas. Pulsa Nueva campaña para crear una.
Empleados a incluir
Lleva tu contabilidad básica: facturas que emites a tus clientes (IVA repercutido), facturas que pagas (IVA soportado), resumen trimestral y enlace al gestor.
Arrastra aquí PDFs o fotos de tus facturas
O haz clic para seleccionarlas. Se subirán y abriremos el formulario para que rellenes los datos.
Resumen de los gastos mostrados arriba (mismo filtro de periodo/categoría).
Crea un enlace secreto para que tu asesoría vea las facturas (solo lectura) y descargue PDFs. Puedes revocarlo cuando quieras.
Estos datos aparecen en cada factura emitida. Son obligatorios para que la factura sea válida.
Genera el registro de facturación con huella encadenada y firma electrónica, añade el QR de cotejo al PDF y remite cada factura a la Agencia Tributaria. Usa el certificado digital de la barbería (Configuración → General → Certificado digital).
Introduce el PVP final con IVA (lo que cobras al cliente). El sistema calcula automáticamente la base imponible y el IVA según el tipo seleccionado.
Escribe el % de IVA y la base → calculamos la cuota y el total con IVA. Si solo tienes el total de la factura, escríbelo en «Total factura» y deduciremos la base y la cuota usando el % seleccionado (en España suele ser 21%).
Citas agrupadas por cliente en estado completado, cobrado, inasistencia o cancelación. Las citas confirmadas (nuevas desde agenda) siguen en Agenda hasta que cambien de estado. Estado por cita y totales por cliente.
Campañas de marketing y regalo de cumpleaños en el email de felicitación.
Push, email o SMS. Crea campañas, selecciona la audiencia y consulta métricas.
Configura el regalo que recibirán los clientes con fecha de nacimiento en su perfil PWA. Se incluirá en el email automático de cumpleaños (~9:00, hora de la barbería).
Se abonarán automáticamente en la cuenta del cliente al enviar el email de cumpleaños (~9:00). El email incluirá el aviso del regalo. Enviar prueba no suma Puntos.
Enviar prueba manda el email con la configuración del formulario (no hace falta guardar antes) a todos los correos de la lista Developer.
Obligatorio al crear una barbería nueva: indica el primer usuario del panel. Quedará como owner (propietario), miembro de la barbería y empleado en agenda/equipo. Si el email no existe en el sistema, se crea la cuenta (mismo criterio que en Clientes → Clientes registrados).
Nombre de la persona titular (como aparecerá en agenda y equipo). Puede ser distinto del nombre de la barbería (Nombre, arriba).
Mismo criterio que el alta de prueba (formato internacional, p. ej. +34600111222).
Datos del centro (mínimo igual que la prueba de 7 días): se usan para Contacto, Dónde estamos, horarios de agenda y al menos un servicio en la PWA.
Horario de apertura *
Marca los días abiertos y define el horario de cada uno. Puedes abrir solo mañana, solo tarde, o ambos.
Servicios * · al menos uno
Formatos: JPEG, PNG, WebP o GIF. Tamaño máximo: 5 MB. Se sube al Storage (archivo local, no enlace).
Tienda y Asesor de la app van con Pro/Ultra; app propia en stores con Ultra. «Módulos de Barveo» es para quien reserva con otro sistema de gestión: solo ve lo que contrata (Fichaje, Club, Gestor, Caja).
Por defecto la barbería aparece en el buscador de Barveo. Desmarca para ocultarla del listado, de las búsquedas y de «Cambiar de barbería».
Por defecto la app usa el sistema interno Barveo. Solo un developer puede cambiarlo a un enlace externo (otro programa de reservas).
Formatos: JPEG, PNG, WebP o GIF. Tamaño máximo: 5 MB. Se sube al Storage como archivo.
Usuarios con acceso al panel de esta barbería.
Barbería:
Correo ya registrado: deja las contraseñas vacías. Correo nuevo: misma contraseña dos veces (mín. 6 caracteres).
Se crea también la ficha en Equipo con «Incluir en fichajes» e «Incluir en agenda» desactivados (actívalos allí si hace falta).
Obligatorio para confirmar el borrado irreversible.
Arrastra aquí tu archivo CSV o haz clic para seleccionar
Formatos aceptados: .csv, .txt — Columnas típicas: Nombre, Email, Teléfono, Notas
Selecciona a qué campo Barveo corresponde cada columna del CSV. Email es obligatorio para crear la cuenta.
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Visitas a la barbería de prueba: trazabilidad, valoraciones y promoción automática tras una buena puntuación.
Todo el movimiento interno de la demo: secciones, clics, formularios, búsquedas, errores e inactividad.
Cada visita muestra debajo la puntuación, los comentarios, el tiempo y la trazabilidad. Si aún no ha enviado la encuesta, la fila queda en pendiente.
Estudio de valoraciones de 1–3 estrellas: temas de crítica, zonas con más tiempo y señales de fricción o fallo.
Puedes tener varias promociones activas a la vez.
Solo se envían a quienes marcaron «Quiero recibir ofertas» en la valoración.
Placeholders: {{nombre}}, {{descuento}}, {{estrellas}}, {{email}}, {{cupon}}, {{meses}}.
El cupón (opcional) es de un solo uso: se introduce en el pago al contratar.
Envía una newsletter (archivo HTML) a los clientes que marcaron «Quiero la newsletter» tras probar Barveo.
Marcadores admitidos en el HTML: {{nombre}}, {{email}}, {{unsubscribe_url}}.
Ningún archivo seleccionado.
Premio de Barveo para el ganador del mes de todas las barberías en «Mientras esperas» (normalmente dinero). Los premios de cada barbería los pone cada una en Configuración › Juegos.
Documentos sobre el funcionamiento de Barveo para el chat de asistencia de los barberos (botón «Chat» junto al zoom). El chat responde con la guía base del panel y con estos documentos, buscando la sección que mejor encaja con la pregunta; no usa IA de pago.
Cómo va el modelo de módulos desde el primer día: qué módulo se contrata, cuántas pruebas pasan a pagar, cuántas barberías se pasan a Barveo completo y cuánto tardan, y cuántos «Avísame» hay en la landing.
Días que dura la prueba de cada módulo, sin tarjeta (de 1 a 90). Vale para las pruebas que empiecen desde ahora: las que ya están en marcha conservan su fecha.
Barberías que pagan por destacar su tienda en el buscador de Barveo. Salen arriba cuando alguien busca un artículo que tienen cerca y en la sección «Tiendas destacadas», siempre con la marca «Destacada».
Cuando un barbero cuenta en el chat una incidencia o algo técnico urgente, el aviso llega a estos correos con el motivo y los datos de contacto. Si pones un teléfono de incidencias, el chat también le pide el suyo y le dice que el servicio técnico le llamará lo antes posible.
Comparativa de tiempos de carga: 3 barberías frente a 103 barberías (Pruebarber + 100 copias de carga + las otras reales). Cada sonda se clasifica en óptimo, mejorable o no óptimo según p50 y p95.
Crea más usuarios con acceso a todas las barberías y a todas las zonas del panel (mismo alcance que tu cuenta developer). Solo aparecen aquí, no en Miembros ni en Equipo de cada barbería. El acceso al panel usa el correo de Authentication o, si lo indicas, un nombre de usuario solo para entrar (además del email).
Entradas de developers y usuarios de barbería con fecha/hora e historial de navegación por secciones.
Min. 3 caracteres, solo minúsculas, números y guiones.
Min. 3 caracteres, solo minúsculas, números y guiones. Déjalo vacío para quitar el alias.
Herramientas globales del sistema multi-tenant (solo cuentas developer).
Claro como base, tinta para leer, rojo para señalar (Manual de marca Barveo, 07 · Color).
La marca se define con 4 colores: Base (fondos y tarjetas; valor de marca: Hueso #F4F2ED),
Básico (cabeceras de la agenda, franja de horas y reproductor, de la familia de la base),
Contraste (textos, cabeceras, pestañas y negativos; Tinta #26313A) y
Resalte (botones principales y avisos; Rojo señal #C8463D). El resalte nunca es fondo de marca;
en negativo sobre tinta, el rojo se aclara (#E0645A).
Los tonos intermedios se calculan solos. En cada color elige el texto que irá encima (Claro / Oscuro o hex) y mira la muestra.
«Restaurar valores de marca» vuelve a los del manual. Se guardan en Supabase (bardev_platform_settings → barveo_brand_palette).
Proporción de uso aproximada
Cargando temas…
Conecta la cuenta Stripe de Barveo, define precios y contenidos de los planes, el día/hora de cobro y consulta los cobros por barbería.
En modo pruebas no hace falta ser empresa. Pega aquí las claves de dashboard.stripe.com (Test mode). El panel sincroniza los precios 35 / 55 / 75 € y el día de cobro con Stripe. Las claves no se muestran enteras después de guardar.
rk_test_… (Checkout, Customers, Subscriptions, Invoices, Refunds, Webhooks, Connect Accounts y Account Sessions) o sk_test_….pk_test_… y los whsec_… de cada webhook si los creas a mano. Si dejas los webhooks vacíos, al conectar el API los crea en Railway.4242 4242 4242 4242.El cobro automático se ejecutará el día indicado a la hora configurada (hora de España).
Al guardar, Stripe crea un precio nuevo (el importe de un Price no se puede editar) y las suscripciones de ese plan pasan al nuevo importe en el siguiente cobro.
Precios y textos de los módulos de Barveo (catálogo público). Ya no salen en la landing de empresas: se ven en la página de cada módulo, y para usarlos hace falta como mínimo el plan Básico. Todavía no crea precios en Stripe.
Planes plegados → barberías plegadas → últimos 12 cobros. «Ver más» carga anteriores.
Cargando…
Plantillas HTML y asuntos de los emails de cita (confirmación, modificación y cancelación). Herramienta técnica global de la plataforma; la configuración operativa (envíos, recordatorios y remitente) está en Citas → Notificaciones.
Español: plantilla base. Se usa también para los idiomas sin traducir.
Haz clic en una línea o bloque para seleccionarlo. En SELECCIÓN: ◀ baja al hijo, ▶ sube al padre. Luego F (fondo) o T (trazo).
{nombre} · {nombre_completo} · {barberia_nombre} · {barberia_logo} · {barberia_logo_50} · {barberia_logo_75} · {barberia_logo_100} · {barberia_direccion} · {barberia_telefono} · {barberia_email} · {maps_url} · {como_llegar_btn} · {servicio} · {fecha} · {fecha_larga} · {hora} · {hora_fin} · {duracion} · {precio} · {empleado} · {empleado_avatar} · {ics_url}
Estas plantillas aparecen en Clientes → Reglas → Plantillas de reglas de todas las barberías, desactivadas. Cada centro las activa o las edita. Si borras una plantilla, las copias que ya existan se quedan en esa barbería.
MAIL que usan las reglas. Aparecen en Clientes → Reglas → Plantillas de mails de todas las barberías. Cada centro puede editar su copia. Si borras una plantilla, las copias que ya existan se quedan en esa barbería.
Configuración global del sistema multi-tenant (solo cuentas developer).
Código que debe introducirse en el modal al eliminar una barbería (Developer → Barberías → Borrar). Se guarda en Supabase (bardev_platform_settings), no en el HTML del panel.
Números de Twilio que atienden llamadas de voz IA de todas las barberías. Elige día, semana, mes o año para ver el gasto de recepción. Pulsa una barbería para ver su historial.
Todos los centros activos y todas las llamadas a la vez. Se actualiza sola.
Registro global de todas las barberías.
Llamadas de confirmación que el agente hace a los clientes. Elige día, semana, mes o año. Pulsa una barbería para ver su historial.
Emisión de todas las barberías.
Gasto estimado de recepción (citas) + emisión (confirmación) de todas las barberías. Twilio + ElevenLabs + Railway. Pulsa la card de logos para el historial de todas, o una barbería para el suyo.
Si el número aún no existe en tu cuenta, cómpralo primero en Twilio Console. Luego pégalo aquí: configuramos automáticamente su webhook de voz para que empiece a atender llamadas de todas las barberías, igual que el resto.
Facturas de proveedores, comisiones Barveo, cuotas de plan, compras a proveedores y datos fiscales de la plataforma.
El portal del distribuidor muestra esta ficha (incluidos cuenta, Bizum y Stripe) al facturar a Barveo. En la simulación los datos son de prueba y no tienen validez fiscal.
Contrato y facturación de la mensajería de Barveo: Correos y SEUR. Estado actual: particular (sin alta en la Seguridad Social). El único paso previsto es constituir la SL y firmar entonces con su CIF. No hay puente de autónomo. El cobro 50/50 y el estado Preparado ya están listos; contrato y claves se pegan cuando exista la SL. No rellenar secretos de prueba.
S0132) con recogida en origen (el mensajero va a cada barbería; destino el cliente) y, si aceptan, facturación al remitente.Ahora: particular, sin alta en la Seguridad Social. Dejadlo vacío. Cuando exista Barveo SL, razón social y CIF.
31 / producto 2; recogida servicio 1 / producto 2.client_id / client_secret).Mismo hueco que Correos: vacío hasta constituir la SL y pegar el contrato ATLAS/PIC a su CIF. Al marcar Preparado se pide el mensajero SEUR si el cliente eligió esa agencia.
Artículos propios de Barveo. La tienda sale fija y destacada en Proveedores de todas las barberías, en cualquier plan, con el mismo carrito, pedidos y facturas que el resto de proveedores. Cobra Barveo directamente.
Descuentos sobre el PVP (el precio sin descuentos) en Barveo Store, en su app y en Pedidos/proveedores › Tienda Barveo del panel de cada barbería. Una barbería activa con plan Básico, Pro o Ultra compra con el de su plan, nunca menos que el profesional. El profesional es el de las cuentas profesionales verificadas (sin plan, con su NIF y el alta del negocio) y el de las barberías sin plan con al menos un módulo de Barveo vigente. La prueba, las cuentas solo de tienda y los invitados pagan el PVP. Máximo 90 %. El envío gratis cuenta sobre lo que se paga, con el descuento ya aplicado. Con la tienda abierta, cada porcentaje mayor que 0 se anuncia también en los planes de barveo.app/empresas y en el resumen de contratación de ese plan (tarda hasta un minuto en verse).
Quien compra en Barveo Store para su negocio sin plan de Barveo pide la cuenta profesional desde «Mi cuenta» con su razón social, su NIF y el alta del negocio. Mira el documento y verifícala: desde entonces compra con el descuento «Profesional acreditado o con 1 módulo o más» de la pestaña «Descuentos por plan» (si además tiene plan, el de su plan, que nunca es menor). Le llega un correo al verificarla, al rechazarla o al retirarla.
A quién avisamos por correo cuando alguien pide la cuenta profesional (o la vuelve a mandar): les llega que hay que revisar la documentación de ese negocio, con su razón social, NIF, correo, el documento y la fecha.
Lo que paga el cliente por el envío en la tienda pública (península y Baleares), desde qué importe es gratis y los plazos de preparación y de entrega que ve en la tienda y en el correo de compra.
Lo que queda de cada pedido: lo cobrado sin IVA menos el coste para Barveo de cada artículo el día del pedido (se pone en la ficha del artículo). Sin envíos ni comisiones de Stripe. Cuentan los pedidos de las barberías desde que los envían (ni borradores ni cancelados) y los de la tienda pública pagados que siguen en pie.
Cualquiera puede comprar en barveo.app/tienda los artículos activos con PVP tienda pública, aunque su barbería no use Barveo. Abrirla aquí no cambia lo que ven las barberías. Envíos solo a península y Baleares.
Catálogo global de marcas y altas de cuenta para el portal barveo.app/distribuidores/.
Gestiona el catálogo global de marcas, categorías y productos que todas las barberías pueden activar.
Recibe el pedido en HTML Barveo (barbería, productos, importe) con el albarán de preparación en PDF. El distribuidor también puede cambiarlo en su portal → Avisos. Varios emails: sepáralos por coma.
La tienda verá este porcentaje menos la comisión Barveo. La barbería no ve la comisión.
La comisión de Barveo se resta del descuento profesional. La barbería nunca ve este dato: en la tienda solo aparece el descuento ya recortado.
Descuento proveedor 0% − comisión 0% → la tienda ve 0%.
En cobros adelantados, Barveo transfiere al proveedor el precio profesional (descuento completo). Si la cuenta está vacía, el cobro queda pendiente de transferir.
Pedido directo de la barbería al proveedor, o particular que compra en la tienda online de una barbería. Importe, artículos, facturas y estados (el del proveedor y el que ve la barbería o el particular).
Crea la marca y la cuenta de acceso al portal de distribuidores. El email y la contraseña sirven para entrar en barveo.app/distribuidores/ y gestionar el catálogo (productos, precios, características). Si dejas la contraseña vacía se genera una clave inicial única, que verás una sola vez para entregarla; en el primer acceso el proveedor debe cambiarla (mínimo 8 caracteres, letra y número).
Usuarios ya vinculados a un catálogo. Pueden entrar en el portal con su email y contraseña.
Ingresos por compras de las barberías a distribuidores (el proveedor factura a Barveo, también si el cobro es Stripe) y facturas de comisión Barveo.
Sube un archivo (se guarda en Supabase Storage) o pega una URL pública del logo.
Por defecto el siguiente al último. Si eliges una posición ya usada, los demás desde esa posición se desplazan hacia abajo.
Privado: las barberías no lo ven. Con él se calcula el beneficio de cada unidad y de cada pedido.
Precio sin descuentos: lo paga quien no tiene plan ni es profesional. Los descuentos de «Descuentos por plan» se restan de él en barveo.app/tienda, en su app y en Pedidos/proveedores de las barberías. Se cobra con IVA. Sin PVP, el artículo no se vende.
Solo añade productos al ticket de la cita. La forma de pago la eliges una vez al confirmar el cobro (servicio + productos) con COBRAR o Registrar cobro.
Al confirmar se genera el código de 6 caracteres, el ingreso en caja y la tarjeta para imprimir/compartir.
Código SD + 6 caracteres. El saldo se gasta en visitas sucesivas.
Busca por nombre, teléfono o email. Si no tiene cuenta, dale de alta con «Nuevo cliente».
Nombre y teléfono (o email) obligatorios.
—
Al confirmar se abre la venta prepago (plantilla + pago). No uses tarjeta regalo como forma de pago de un bono o suscripción.
Con TPV: acerca la tarjeta al terminal. Sin TPV: escribe o elige el código aquí.
Clave de 4 dígitos (por defecto 0000) o acerca el llavero NFC al TPV. También puedes escribir el código del llavero.
La búsqueda de canciones requiere YOUTUBE_API_KEY en Railway. Mientras tanto puedes pegar URLs de vídeo o importar playlists por enlace.
Canciones
Listas temáticas
Pega la URL pública de una playlist de YouTube o YouTube Music. Se guardará en tus listas y podrás reproducirla sin salir del panel.
Selecciona una canción o lista
Orden de reproducción de la cola.
Mezcla suave al pasar de una canción a otra. 0 desactiva el crossfade. Por defecto: 7 s.
Alarma
Pulsa para apagar
Selecciona uno o más barberos con dispositivo vinculado en la app.
Selecciona uno o más barberos con dispositivo vinculado en la app.
Con horario laboral activo, suena solo a las horas en punto dentro de los turnos del día (apertura y cierre inclusive).
Sonidos al finalizar el temporizador, al marcar vuelta en el cronómetro y al disparar una alarma.
Desde la barra superior de la agenda hasta la fila donde empiezan los empleados. El tamaño elegido en Configuración limita el máximo.
El tamaño del reloj (pequeño, mediano o grande) se elige en Configuración › General › Reloj y es el mismo para toda la barbería; la tipografía y el color siguen el tema del panel.
El archivo PDF ya se ha descargado. Los navegadores no adjuntan el PDF solo al abrir el correo: usa Volver a descargar y adjúntalo, o Compartir en el sistema en móvil (si aparece).
Vista previa
Vista previa
App
No se pueden reservar citas en este intervalo. El horario respeta los turnos y descansos del día en la agenda.
Elige Cliente de paso (o no selecciones ficha) para informes agrupados en el local. Usa Añadir nuevo cliente para dar de alta teléfono, nombre o email y pasar a cliente registrado.
Hasta 4 personas (tú + 3). El cobro puede ser de todo el grupo o de cada cita.
Misma hora, cada uno con un profesional.
Servicio
Complementos (opcional, puedes marcar varios)
No hay complementos publicados.
—
Todo ocupado este día: apunta al cliente para avisarle si se libera cualquier hueco.
HORAS NO DISPONIBLES PARA ESTE DÍA
Hora de fin estimada: — (suma de la duración de los servicios marcados)
Indica la hora exacta (cualquier minuto). Puede solaparse con citas: en la agenda se muestran en paralelo.
—
Solo para clientes registrados con ficha. Se crean varias citas con la misma hora y servicios.
—
Fin estimado: —
—
CONFIRMADO
Cómo prefiere su visita
Pulsa la tarjeta para abrir la ficha. El nombre y el teléfono no se editan aquí.
Precio catálogo: —
¿Enviar un correo de agradecimiento?
Incluye el enlace para valorar el servicio en Barveo (estrellas y atención del empleado). Se envía aunque no haya enlace de reseñas de Google.
La cita ha cambiado de hora.
¿Enviar confirmación por correo al cliente?
EMPLEADO
Empleado
CARGO
Empleado
Escanea para fichar
En el TPV, pulsa Fichar y escanea este QR, o acerca el llavero NFC.
Vas a salir de Centralita y abrir la agenda del centro en el día de esta cita para verla.
Con TPV: acerca la tarjeta al terminal. Sin TPV: escribe o elige el código aquí.
Desconectado
Código
—
Con la app TPV abierta (misma cuenta y barbería) se conectan solos. El QR es solo si hace falta.
¿Cargar el código en una tarjeta NFC acercándola al TPV?
—Acerca la tarjeta NFC al TPV para grabar el código.
—Acerca la tarjeta NFC al TPV para consultarla.
Llamada entrante
Sube un documento de Hacienda y rellenamos los datos fiscales por ti. Tú solo los revisas y guardas.
El documento lo lee Claude, de Anthropic, solo para rellenar el formulario; Barveo no lo guarda. Puedes hacer hasta 10 lecturas al día por barbería.
Guía orientativa para saber qué opción marcar. No sustituye el alta en Hacienda ni el criterio de tu asesoría.
¿Autónomo o sociedad?
Autónomo / empresario individual: suele combinar un régimen de IVA (casi siempre el general) con uno de IRPF (estimación directa o simplificada). En este desplegable elige el que uses como referencia principal de tu actividad.
Sociedad (S.L., S.A.…): normalmente régimen general del IVA + Impuesto sobre Sociedades. Marca «Impuesto sobre Sociedades» si quieres dejar claro que no eres autónomo, o «Régimen general del IVA» si te centras en la facturación.
Regímenes de IVA
IRPF (autónomos) y sociedades
Si dudas entre dos opciones, revisa tu alta censal (modelo 036/037) o pregunta a tu gestoría: ahí figura el régimen que Hacienda te tiene asignado.
Cálculo orientativo a partir de los datos de Barveo. No sustituye a tu asesoría: revisa el borrador antes de presentarlo en la Sede Electrónica. Barveo no presenta modelos en tu nombre.
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Pulsa un icono para asignarlo a esta fila (mismos trazos simples que en la agenda).